¿Cómo puedo cambiar la voz en inglés que suena cada vez que finalizas una llamada desde el intercom hikvision DS-PEA3M-21H ? ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Para cambiar el idioma de la voz que suena al finalizar una llamada en tu intercom Hikvision DS‑PEA3M‑21H, sigue estos pasos: 1. Verifica la versión del firmware ⚙️ Asegúrate de que el dispositivo tenga un firmware compatible para cambiar idioma, idealmente la versión más reciente (p. ej., V2.2.1 o superior) reddit.com +15 hikvision.com +15 hikvision.com +15 . Si no lo tienes, descarga e instala el firmware más reciente desde el sitio de Hikvision correspondiente a tu región (por ejemplo, Hikvision Latinoamérica o México). 2. Configuración remota con iVMS‑4200 El idioma se cambia a través de la herramienta iVMS‑4200. Haz lo siguiente: Abre iVMS‑4200 y asegúrate de que el intercom esté agregado y en línea. Haz clic en Remoto o Remote Configuration sobre el dispositivo. Ve a System Maintenance (Mantenimiento del sistema). Busca la opción Language (Idioma) y cambia de “English” a “Spanish” (u otro idioma disponible) reddit.com +6 hikpedia.hikacademia.com +6 reddit.com +6 . Aplica los cambios y reinicia el dispositivo para que el nuevo idioma se active. 3. Reinicio y prueba Después del cambio, prueba hacer una llamada desde otra estación: al colgar debe escucharse la voz en el idioma seleccionado. Si solo escuchas tonos en lugar de voz hablada, asegúrate de que los “voice prompts” estén habilitados en la configuración de audio. 4. En caso de problemas Si no aparece la opción de idioma, reinstala o actualiza el firmware y restaura valores de fábrica. Si el idioma no cambia o solo suenan tonos, verifica si hay un bug en el firmware: esto ha ocurrido con otros modelos (como el DS‑KD8003), donde se volvió a una voz en off genérica; en estos casos se solucionó con firmware posterior reddit.com +5 reddit.com +5 reddit.com +5 . Si el problema persiste, contacta soporte técnico de Hikvision y menciona tu modelo y versión de firmware. Resumen de pasos Paso Acción 1 Confirma o actualiza firmware desde Hikvision. 2 En iVMS‑4200: Remote Configuration → System Maintenance → Language. 3 Aplica y reinicia. 4 Prueba una llamada y verifica que la voz sea en inglés o el idioma seleccionado. ¿Y como puedo hacer para cambiar lo que dice esa voz? por ejemplo, en vez de una voz, que sea un archivo de sonido .mp3 ? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Sí, puedes personalizar lo que dice la voz (o sonido) que suena al finalizar una llamada en tu intercom Hikvision DS‑PEA3M‑21H, utilizando un archivo de audio personalizado. Sin embargo, no puedes usar directamente archivos MP3; debes convertirlos a .wav con ciertas especificaciones y luego cargarlos vía iVMS‑4200. Aquí te explico paso a paso: 🎧 1. Prepara tu archivo de audio Tu archivo debe cumplir con estas condiciones: Formato: WAV, PCM mono Frecuencia de muestreo: 8 kHz Profundidad de bits: 16‑bit Tamaño: típico <200–512 KB (según modelo) reddit.com +8 ipcamtalk.com +8 reddit.com +8 supportusa.hikvision.com knowledge.akuvox.com Puedes seguir esta guía (ej. con Audacity/ffmpeg): bash ffmpeg -i input.mp3 -acodec pcm_s16le -ar 8000 -ac 1 output.wav Luego, en Audacity exporta como “WAV signed 16‑bit PCM” y elimina metadatos ipcamtalk.com . 2. Carga el audio como ringtone personalizado Desde iVMS‑4200: Agrega el intercom y asegúrate que esté en línea. En pantalla, ve a Remote Configuration. En el menú de Intercom (o Call Settings / Ringtone Settings), busca Call Import o similar. Haz clic en + Add/Edit, selecciona tu archivo .wav. Aplica los cambios. Esto carga el archivo al sistema para que lo reconozca como una opción de ringtone ipcamtalk.com hikpedia.hikacademia.com +1 manualzz.com +1 reddit.com +2 reddit.com +2 reddit.com +2 . 3. Selecciona el ringtone en el monitor interior En tu estación interior (monitor): Ve al menú Settings → Sound → Ringtone. Aparece el archivo que cargaste; selecciónalo como nuevo ringtone reddit.com +11 hikpedia.hikacademia.com +11 ipcamtalk.com +11 reddit.com +10 ipcamtalk.com +10 securitycamcenter.com +10 . Haz una prueba desde la estación exterior. Cuando finalices la llamada, sonará tu audio personalizado. ⚠️ Cosas a considerar El archivo debe ser lo bastante corto: típicamente <10 s según modelos . Si no aparece o da error, verifica: Que el .wav cumpla con el formato exacto (mono, 8 kHz, PCM, sin metadatos). Que el firmware del dispositivo soporte custom ringtones (muchos modelos requieren al menos FW 1.4.0+) hikpedia.hikacademia.com +6 ipcamtalk.com +6 securitycamcenter.com +6 . En algunos modelos nuevas versiones de firmware o iVMS4200 pueden mostrar errores al cargar; cambia de navegador o equipo si es necesario. ✅ Resumen Paso Acción 1 Convierte MP3 → WAV (PCM mono, 8 kHz, 16‑bit) 2 Usa iVMS‑4200 Remote Configuration → Call Import → sube .wav 3 En estación interior, selecciona el ringtone cargado 4 Prueba la llamada: al finalizar sonará tu audio